Online-Marketing Beratung für Hotellerie und Gastronomie

Online- und Suchmaschinen-Marketing für die effiziente Hotelvermarktung 

Mit unserer Beratung unterstützen wir bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), der Bespielung von Social Media, Newsletter-Marketing, der Pflege von Bewertungsportalen oder einem kompletten Neuaufsetzung der Webseite.      
 

Das Online-Marketing hat vor allem für kleine und mittelständische Hotels und Restaurants große Potenziale, um ihre Bekanntheit und Reichweite zu steigern, Kunden zu gewinnen sowie die Umsätze durch Direktbuchungen zu erhöhen.     
Der größte Effizienzhebel und Buchungsbringer ist dabei die fortlaufende Überarbeitung der Website.

Ablauf Online-Marketing-Beratung

  1. Beratungsleistungen: Prüfung, ob Beratung durch eine Förderung unterstützt werden kann
  2. Unternehmensanalyse: Mit unserem Online-Audit erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine umfassende Analyse zu den Optimierungspotenzialen Ihrer Hotel-Website und Ihres Online-Marketings, auf Basis eines erprobten Vorgehens mittels einer Schwachstellenanalyse.

 Entwurf 

  1. Workshop „Entwicklung und Wachstum Ihres Unternehmens“     
    Die Conversion-Wireframes bilden die Grundlage für die Umsetzung sowie als Briefing für Ihr Projekt. In einer Experten-Session kontrollieren wir gemeinsam mit Ihnen, ob das angedachte Konzept Ihre Ziele optimal widerspiegelt.

 Konzeption 

  1. Ableitung und Umsetzung der Optimierungs-Maßnahmen.     
    Mit Unterstützung von einer Reihe an Profi-Tools optimieren wir mit Ihnen Ihre Webseite und speziell Ihre Landeseiten (Landingpage) und prüfen auf weitere Optimierungspotenziale.

 Umsetzung 

  1. Monatliche Experten-Session: Die Umsetzungs-Begleitung erfolgt durch Ihren Coach vor Ort sowie durch wöchentliche Online-Sessions als Webkonferenz.

Vorteile des Online-Marketing-Programms:

 

  • Sie schaffen es, mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken und gewinnen neue Gäste. Dadurch generieren Sie mehr Buchungen und erhöhen Ihre Auslastung.     
  • Sie steigern die Wirkung Ihrer Social-Media-Kampagnen und erzeugen eine bessere Kundenbindung durch direktere Kommunikation.     
  • Sie schaffen es, mehr Bewertungen zu generieren und gehen professionell mit der Beantwortung von Bewertungen um.     
  • Sie lernen, wie Sie die Nutzerführung und eigene Texte für das Internet gestalten, um die gewünschte Wirkung – für den Menschen oder die Suchmaschine – zu erzielen.     
  • Sie erweitern Ihr Know-how im Bereich SEO, SEA, Social-Media-Ads, Suchmaschinen, Newsletter, Bewertungsportale und soziale Netzwerke.     
  • Sie optimieren Ihre Auslastung, steigern den Durchschnittspreis und erhöhen letztendlich Ihre Erträge.

Ergänzungspakete Online-Marketing

 

Newsletter-Marketing

Höhere Klick- und Öffnungsraten durch ansprechendes E-Mail-Marketing generieren.

Mit dem Paket Newsletter-Marketing sorgen wir dafür, dass Ihr Newsletter-Templates besser funktionierten.

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Ablauf des Pakets "Newsletter-Marketing"

Konzeption

  1. Zielsetzungs-Workshop für bessere Newsletter
  2. Datengestützte Analyse mit professionellen Tools

Entwurf

  1. Screendesigns für eine conversionstarke Newsletter-Struktur
  2. Text-Konzeption - Wie Sie glorreiche Bulletpoints schreiben (und zielsicher verführen) als wesentlichen Elemente des Newsletters

Begleitung

  1. Session zur finalen Optimierung des Newsletter-Templates

Lösungspaket anfragen

SEA: Google Ads-Kampagnen

Mehr Webseitenbesucher und Umsatz durch Suchmaschinenwerbung erreichen.

Mit dem SEA-Paket erarbeiten wir gemeinsam eine Strategie, um möglichst viele User zu erreichen.

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Ablauf des Pakets "SEA: Google Ads-Kampagnen"

Konzeption

  1. Workshop "SEA-Strategie"
  2. Datenanalyse und Produkt-Optimierung zur Ermittlung der Conversion - Potenziale
  3. Analysen und Anpassung der relevanten Unterseiten und Templates

Entwurf

  1. Aufbau einer Kampagnenstruktur
  2. Experten-Session zur Optimierung und Finalisierung Ihrer SEA Kampagne

Begleitung

  1. Laufende Experten-Begleitung und Feinabstimmung Ihrer Kampagne

Lösungspaket anfragen

Conversion-Strategie

Die Conversion-Rate (Buchungsrate) durch Webseiten-Optimierung schnell und nachhaltig steigern.

Mit dem Paket ermitteln wir anhand von Profi-Tools das Optimierungspotenzial für Buchungen auf Ihrer Webseite.

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Ablauf des Pakets "Conversion-Strategie"

Konzeption

  1. Workshop "Web-Analyse anhand relevanter KPIs"
  2. Datenanalyse der Verkaufsseiten auf Basis einer umfangreichen Datenbank
  3. Analysen und Anpassung der relevanten Unterseiten und Produkte

Entwurf

  1. Entwicklung verkaufsstarker Produkte/Dienstleistungen

Begleitung

  1. Monatliche Experten-Session (vor Ort/Online) zur Umsetzungsabstimmung

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Webseite-Relaunch

Eine erfolgreiche Webseiten-Neuaufsetzung mit zertifizierten Experten durchführen.

Mit Hilfe des Beratungspakets bereiten wir die Neuaufsetzung Ihrer Webseite anhand eines Workshop vor. 

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Ablauf des Pakets "Webseite-Relaunch"

Konzeption

  1. Workshop "Webseite-Relaunch" aufbauen auf Ihrer Hotelpositionierung
  2. Seitenanalyse zur Ermittlung des Optimierungspotenzials
  3. Analyse mit Hilfe von Wireframes (Screendesigns) der relevanten Unterseiten und Templates

Entwurf

  1. Aufbau von Conversion-Wireframes = Briefinggrundlage für Grafiker/Programmierer

Begleitung

  1. Monatliche Experten-Session (vor Ort/Online) zur Umsetzungsabstimmung

Lösungspaket anfragen

 

   

Das bieten alle Online-Marketing-Beratungspakete

Jedes Lösungspaket folgt einem konkreten Ablaufplan, der sich in jahrelanger Praxis bewährt hat. So stellen wir sicher, dass alle wichtigen Punkte innerhalb des Optimierungsprozesses erfasst und in der richtigen Reihenfolge abgearbeitet werden.

Wir nutzen für den strukturierten Analysenprozess unterschiedliche Tools, beispielsweise eine umfangreiche Datenbank mit erprobten Tools: Ryte, Sistrix, SEMrush, TermLabs, Aufmerksamkeits-Analyse und anderen, von denen Sie bei unserer Zusammenarbeit profitieren.

Zufriedene Kunden

 

Über das Projekt

Das eigentliche Webdesign war der geringste Aspekt in diesem anspruchsvollen Projekt. Zunächst haben wir mit den Mandanten in mehreren Workshops und intensiven Diskussionen die strategische Positionierung herausgearbeitet: ...

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Was ist wirklich wichtig? Wer sind die typischen Gäste? Wie unterscheidet man sich von den Mitbewerbern? Was macht das eigene Angebot so einzigartig? Im intensiven Dialog stellten wir auch Dinge infrage und regten an, bestimmte Bereiche zu schärfen und andere gar nicht erst aktiv nach außen zu tragen. Diese Workshops waren wesentlich dafür verantwortlich, dass unsere Mandanten ihr Hotelangebot den Interessenten klarer kommunizieren konnten.

**** Hotel in Berlin

Über das Projekt

Für ein Familienhotel haben wir ein mehrstufiges Checkout-Audit für die Buchungen und Anfragen seiner Gäste durchgeführt. Ziele waren die Verringerung der Abbruchrate und die Steigerung der Buchungsrate. ...

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Im Verlauf des Audits zeigte sich, dass die Nutzerführung, die Buchungsprozesse und die Bedienbarkeit für die Gäste unnötig erschwert waren. Die Ergebnisse der Analyse sind vom Technik-Team entsprechend unserer Vorgabe umgesetzt worden. Daraufhin ist die Abbruchrate um 40 % gesunken.     
Außerdem betreuen wir seit einigen Jahren erfolgreich das Google-Ads (ehemals AdWords)-Konto für dieses Hotel, das sich für das Thema Gesundheit positioniert hat. Der Fokus liegt dabei auf der Steigerung von Buchungen, außerdem werden verschiedene Branding-Maßnahmen über Video- und App-Kampagnen und mittels Newsletter durchgeführt. Innerhalb der letzten zwei Jahre konnte ein Umsatzzuwachs von 190.000 Euro verzeichnet werden.

***S Familienhotel im Harz

Über das Projekt

Im Herbst 2017 wandte sich das familiengeführte Selfness-Hotel im Bayerischen Wald an uns und beauftragte zunächst eine ergebnisoffene Expertise zur existierenden Website. ...     
 

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Dabei traten schnell zahlreiche Schwachpunkte in allen Bereichen auf.     
Neben der visuellen Gestaltung und Benutzerführung zeigten sich massive Schwächen in der Usability, dem Checkout-Prozess, der Code-Qualität und der Systemsicherheit.

Nach der Umsetzung der erarbeiteten Maßnahmen konnten der Sichtbarkeitsindex und die Coversion-Rate deutlich gesteigert werden.

**** Wellness-Selfnesshotel Bayerischer Wald

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren     

Hotels haben keine andere Chance: Im Internet können sich Hotel-Webseiten nur mit einzigartigen und überzeugenden Themen und Inhalten ins Gespräch bringen. Wenn Menschen im Internet unterwegs sind, suchen sie vor allem nach Informationen.     
Das gilt auch, wenn sie Online-Auftritte von Hotels besuchen. Ihnen ist also egal, wo sie fündig werden – allein die Qualität der Themen und Inhalte einer Hotel-Website zählt.

Onlinemarketing-Beratung: SEO, Aufmerksamkeits-Analyse und Text-Optimierung - Online-Marketing-Beratung Hotellerie

Die häufigsten Fragen:

 

Warum ist Suchmaschinenoptimierung (SEO) wichtig?

Damit Sie Absatzchancen nicht ungenutzt lassen.

Eine erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung sorgt dafür, dass Ihre Webseite in den Suchergebnissen von Google & Co. bessere Rankings erzielt. Dabei handelt es sich um einen langfristigen und nachhaltigen Prozess für eine höhere Sichtbarkeit, mehr Buchungen und zufriedene Besucher Ihrer Hotel-Website. Unsere anvisierten Ziele sind:

Bessere Platzierung: Die Positionierung Ihrer Webseite verbessert sich durch zielgerichtete und moderne Optimierungstechniken unter Einsatz von professionellen Tools.     
Mehr Besucher: Sie erreichen mithilfe der Suchmaschinenoptimierung mehr qualifizierte Besucher durch eine bessere Position in den Ergebnislisten von Google und anderen Suchmaschinen.     
Mehr Umsatz: Durch Suchmaschinenoptimierung erzielen Sie durch die steigende Besucheranzahl auf Ihrer Hotel-Website eine höhere Auslastung Ihres Hotels und damit höhere Umsätze.

Wie funktioniert Content-Marketing für die Webseite?

Ein Erlebnis für den Nutzer schaffen

Content-Erstellung und Content-Optimierung heißt: Im Web muss Ihre Hotelmarke mit relevantem Content überzeugen, Vertrauen gewinnen und die Sichtbarkeit erhöhen. Hotels haben keine andere Chance, denn im Internet können sie sich nur mit einzigartigen und überzeugenden Dienstleistungen, Angeboten und Inhalten ins Gespräch bringen.     
Gäste, ob Business oder touristisch, wollen relevante, authentische und resonanzfähige Angebote und Dienstleistungen.     
Bevor wir mit der Arbeit beginnen, erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen ein Kreativkonzept für nutzerorientierte Texte. Hotelgäste wollen hinter die Kulissen schauen und das verantwortliche Handeln des Unternehmens kennenlernen und spüren. Sie erwarten, dass sie bei den Antworten nicht mit Textkonserven und Worthülsen abgespeist werden.     
Nur wenn Sie zur Suchanfrage Ihrer potenziellen Gäste relevante und vor allem individuelle Themenseiten mit einer guten Struktur und trennscharfen Kategorien liefern, haben Sie eine Chance, in den Top-Rankings sichtbar zu sein. Eine strategische interne Verlinkung, Suchbegriffe und emotionale Bilder werden dann in Bezug auf Suchvolumen, Umsatzstärke und Produktprofitabilität nach Wichtigkeit eingesetzt. Entscheidend ist auch, dass die Relevanz Ihrer Hotelthemen nicht auf der oberflächlichen „Ebene der Bedürfnisse“, sondern auf der sehr viel tiefer liegenden „Ebene der Lebensknappheiten“ angesiedelt wird.     
Dieses Vorgehen ergibt nicht nur für die Suchmaschine, sondern auch für den Nutzer Sinn. Denn nur so findet er die Informationen, die er gesucht hat und die ihm einen echten Mehrwert bieten.

Wie präsentiere ich mein Hotel perfekt online?

Stellschrauben bei der Optimierung von Hotel-Websites – Wo sollte angesetzt werden?     
Lediglich Daten zu sammeln und auszuwerten bringt Ihre Website noch nicht weiter. Jetzt gilt es, die Daten zu interpretieren und Verbesserungen daraus abzuleiten. Bei diesem komplexen Schritt stehen wir Ihnen mit konkreten Handlungsempfehlungen zur Seite. Wir beraten Sie im Hinblick auf die technische wie auch inhaltliche Optimierung Ihrer Hotel-Webpräsenz. Unsere zertifizierten SEO-Experten gehen mit Ihnen gemeinsam die notwendigen Optimierungsschritte durch, geben Ihnen Handlungsempfehlungen und unterstützen Sie bei Ihrer internen Umsetzung.

Wie werden ich gut bei Google gefunden?

Damit Sie das Rennen um die besten Google-Rankings gegenüber Ihren Mitbewerbern gewinnen.

Die professionelle Suchmaschinenoptimierung hat sich längst zu einer eigenen Wissenschaft entwickelt. Die Vielzahl der Einflussfaktoren auf eine gute Platzierung in der Google-Suche ist enorm und die dafür verantwortlichen Parameter ändern sich immer wieder. Die SEO-Experten der Unternehmermanufaktur identifizieren die für Ihre Hotel-Website geeigneten Maßnahmen und wenden diese an. Erkennen Sie mit unserer Unterstützung die Potenziale Ihres Hotels, lösen Sie gemeinsam mit unseren SEO-Experten die technischen Probleme Ihrer Website und steigern Sie nachhaltig Ihre Online-Sichtbarkeit. So verwandeln Sie Ihre Hotel-Webseite in ein „Geschäft in bester Lage“ – und sorgen so für mehr Direktbuchungen.

Warum Hotels auf eine gute Themenwahl besonderen Wert legen müssen?

Wegen des Online-Rechercheverhaltens der potenziellen Gäste steht Ihre Hotel-Website permanent im direkten Wettbewerb zu den Angeboten Ihrer Konkurrenz, die möglicherweise mit qualitativ hochwertigen Inhalten und Bildern überzeugt.     
Wenn also Ihre Hotelseite im Web überzeugen soll, muss sie einzigartige und glaubwürdige Themen bieten.

Wie Sie Gäste im Web anlocken und überzeugen?

In Social Communities wird nicht über Marken, sondern über Themen gesprochen. Wenn Hoteliers also möchten, dass sich Menschen über ihr Hotel austauschen – ob im Social Web oder im echten Leben – brauchen sie nicht nur zahlreiche Medienkanäle, sondern auch passende Stories und Bilder, die zum Hotel passen. Sie sind das Vehikel, um ein Hotel ins Gespräch zu bringen.

Was bedeutet Storytelling für das Online-Marketing?

Eine Hotel-Webseite muss mit seiner Themenwahl und seinen Bildern glaubhaft deutlich machen können, dass es die Sehnsüchte und Lebensknappheiten seiner Gäste am besten befriedigen kann.     
Nur wer seine Hotel-Website als glaubwürdige Informationsquelle positioniert, die resonanzfähig mit großer Relevanz und für seine Zielgruppe als kommunikativer Problemlöser auftritt, sollte die sozialen Medien für sich nutzen.     
Wenn ein Hotel erkennt, wie seine Zielgruppe tickt, bietet ihm das Netz eine Fülle an Möglichkeiten, um seiner Kundenorientierung Ausdruck zu verleihen. Und hört es seinen Gästen genau zu, gewinnt es mehr Anfragen, mehr Buchungen, neue Kunden und damit mehr Umsatz!